A Noåri dediquem temps que encertis abans de comprar: tenim botigues a Barcelona i Mataró, amb les nostres expertes de cada marca, on pots veure-ho tot amb calma i amb cita prèvia. Tot i així, si en rebre la teva comanda alguna cosa no encaixa, pots retornar-ho. Així de senzill:
Disposes de 14 dies naturals des que reps la comanda per dir-nos que vols retornar-la, sense justificar-ne el motiu. Si arriba en diversos enviaments, compten des de l'últim. L'important és avisar-nos dins del termini: el producte pot sortir de casa teva després.
Exercir el dret de desistiment
Si ho prefereixes, també pots escriure'ns a shop@noarikids.com, enviar-nos un WhatsApp al 931 136 132 o una carta a NOARI KIDS, S.L., Ronda President Irla, 19, 08302 Mataró. Ens serveix qualsevol missatge en què ens ho diguis amb claredat.
Tens 14 dies més des de l'avís. Pots portar-lo a les nostres botigues de Barcelona o Mataró amb el justificant de compra, deixar que ho gestionem amb el nostre servei de transport —te'n donem les instruccions i el cost abans de posar-lo en marxa— o enviar-lo pel teu compte, amb número de seguiment, a NOARI KIDS, S.L., Ronda President Irla, 19, 08302 Mataró.
Anota el número de comanda a l'exterior del paquet i afegeix-hi també una nota amb el número a dins. És el que ens permet identificar la teva devolució tan bon punt arriba.
Revisem el paquet en menys de 48 hores hàbils des que arriba i t'escrivim amb el resultat. Si tot és correcte, tens l'import de tornada en un màxim de 3 dies hàbils, pel mateix mitjà amb què vas pagar i sense cap cost per a tu.
Tens el detall complet, amb els criteris i els percentatges, a l'apartat 10 de les nostres Condicions d'ús i venda.
Aleshores no és una devolució, és garantia: tres anys des del lliurament, reparació o canvi a càrrec nostre i sense cap cost per a tu. Escriu-nos a postventa@noarikids.com i ho resolem.
Escriu-nos a shop@noarikids.com, truca'ns al 93 485 35 60 (Barcelona) o al 93 122 72 93 (Mataró), o passa per qualsevol de les dues botigues i ho veiem en persona.
El dret de desistiment està regulat als articles 102 a 108 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre. Les condicions completes i el model oficial de formulari de desistiment figuren a les nostres Condicions d'ús i venda, que hauràs d'acceptar en fer una comanda en línia amb nosaltres. Darrera actualització: setembre de 2026.
Exercir el dret de desistiment
Els nostres clients confien en nosaltres
Opinions dels nostres clients
Rep les nostres novetats